В канун Дня медицинского работника наша съёмочная группа встретилась с Кареном Владимировичем Заргаровым, руководителем Покровского участка Петушинской районной больницы. Мы узнали, что он родился во Владикавказе. В 15 лет стал работать санитаром в больнице, затем окончил медицинское училище, получил профессию медбрата. В армии продолжал свою деятельность санинструктором. После службы окончил Пермский медицинский институт и работал на Урале.
Корр.: Карен Владимирович, в связи с тем, что в Покрове Вы человек новый, пожалуйста, расскажите — как давно работаете в нашем районе.
Заргаров: Я работаю около девяти лет хирургом районной больницы. Длительное время вёл поликлинический приём. Затем прошёл переподготовку и продолжаю свою деятельность в областной клинической больнице. Теперь решил попробовать себя в административной деятельности, когда мне это предложило руководство. С больницей в г. Покров я знаком, не один раз приезжал сюда и участвовал в проведении операций. Но тесно с коллективом никогда не общался, а теперь решил себя попробовать в должности руководителя. Работаю уже месяц.
Корр.: Как оцениваете материальную базу медучреждения, состояние кадров?
Заргаров: Начну с медицинских кадров. Здесь работают компетентные врачи, и оказаться в таком коллективе приятно. Если брать, к примеру, поликлиническое звено, терапевтов, это знающие врачи. Специалист может быть узким, например, хороший кардиолог или хороший гастроэнтеролог, но вот хороших терапевтов нужно поискать. Здесь как раз такие есть. Давно работают, и у меня очень хорошее впечатление сложилось.
Что касается хирургического отделения, здесь работает врач высшей категории Юрий Николаевич Шумский, опытный хирург с многолетним стажем, уролог, владеет эндоскопическими манипуляциями.
Здесь хорошее звено функциональной диагностики, врач УЗИ Борис Михайлович Аронов компетентнейший специалист с научным подходом к своей работе.
Стационарным терапевтическим отделением руководит Ольга Ильинична Затковецкая, которую больные уважают за высокую профессиональность.
Если отмечать материальную сторону больницы, то, безусловно, здесь мы ограничены, поэтому больше являемся больницей плановой. Мы можем, к примеру, выполнить полный плановый хирургический объём и сделать любую операцию, в том числе эндоскопические, и делаем их. Это операции, будем говорить, косметического плана, что для многих немаловажно. После такой операции человек на второй день может встать, а на пятый его можно выписать. При всём этом операции, которые делаются обычным хирургическим доступом, более сложны послеоперационным периодом. Поэтому эндоскопические операции будем и дальше проводить, увеличивая их объём.
Что касается нашей поликлиники, то после ремонта и переезда из старого здания, она стала лучшей не только в районе, но и в области. А возглавляет поликлиническую службу профессионал своего дела Ольга Дмитриевна Детинкина.
Мы сейчас внедряем новые методы по суточному мониторингу, в частности, пациентов с сердечно сосудистой патологией. Сейчас на базе центральной больницы создаётся крупная лаборатория, и не будет проблем с анализами. Любой анализ, который будет нужен доктору, для диагностики или дифференциальной диагностики, будет выполнен. Это облегчит работу всех врачей.
Что касается инноваций в плане компьютеризации и взаимодействия со службой лаборатории, врачам поможет внедрение электронных историй болезней. То есть, вся информация будет храниться в электронном виде, что облегчит труд докторов и медсестёр, избавит их от заполнения карт и медицинских документов. Вся информация будет доступна в компьютере.
Корр.: Это хорошо, потому что на объём бумажной работы жалуются все врачи. Однако, потребуется время на обучение.
Заргаров: Конечно, всё это будет не так просто, но преимущества очевидны, и это ощутили те, кто освоил работу с электронными средствами информации.
Корр.: Расскажите о состоянии сестринского звена в больнице. Разговоры о нехватке медсестёр идут постоянно.
Заргаров: Кадровый вопрос по поводу врачей и медсестёр действительно стоит остро. Причину все знают. По соседству расположена Московская область. Отток идёт в этом направлении. Если медики приходят к нам устраиваться на работу, приходится обсуждать перспективу с тем, чтобы человек задержался, потому что здесь те же больные, которые нуждаются в помощи. С одной стороны, мы не можем позволить себе зарплату как в Московской области, а с другой – немаловажна работа рядом с домом, когда в семье маленькие дети.
Несмотря на этот грустный аспект, я лично буду стараться, чтобы в нашем медицинском учреждении вопросы решались, и работа шла так, как это необходимо в интересах больных людей и населения в целом. Будем стараться, чтобы пациенты были довольны помощью, которую они получили на медицинском приёме. И врачи, которые стараются, а некоторые уже по 30-35 лет работают здесь, ценились по достоинству. Так что мы намерены помогать всему нашему медицинскому персоналу и, конечно, пациентам.
Корр.: Скажите, пожалуйста, а на что больше всего обижаются пациенты, на что они жалуются?
Заргаров: Если анализировать все жалобы пациентов, то по большому счёту, на 98 процентов, пациенты не до конца поняли то, что им было сказано доктором или медсестрой, не было правильного разъяснения, чтобы человек всё понял. Значит, нужно обратить больше внимания на момент общения врача и пациента, и жалоб станет гораздо меньше.
Корр.: Есть резерв для улучшения материальной базы больницы в виде каких-то свободных помещений, например?
Заргаров: В связи с тем, что я новый руководитель, мне приходится сразу вникать во многие вопросы и направления работы. Есть некоторые планы на дальнейшее. Больница должны зарабатывать определённые средства, чтобы себя поддерживать.
У нас остаются помещения старой поликлиники, и мы думаем о том, что можем здесь открыть. Пока это только предположения и идеи. Нельзя не принимать во внимание то, что вокруг нас уже достаточно много коммерческих медицинских учреждений, которые работают по упрощённой схеме, занимая небольшие помещения. Им не нужно содержать санитарок и водителей, не нужно кормить пациентов. У них нет стационара, а деятельность является консультативной. Это выгоднее и проще.
Корр.: Как Вы считаете, тенденция последних лет к созданию крупных медицинских центров отвлекает внимание и финансы в ущерб небольшим городским больницам, таких, как в г. Покров?
Заргаров: Крупные медицинские центры, как правило, являются коммерческими учреждениями. Если взять во внимание здоровье пациентов и посмотреть, насколько гуманно проходят эти процессы, то можно поспорить, что важнее. Тут нужно идти по пути взаимодействия. Узкие специалисты осуществляют свою деятельность в том или другом учреждении, но у них нет стационара и участковой службы. Они нам могут помочь в плане предоставления услуги. Больной, которому терапевт порекомендовал консультацию кардиолога, эндокринолога или другого узкого специалиста, будет принят по полису ОМС в платной клинике и получит необходимую помощь. В тот же момент, пациент, который не может там полечиться, лёжа в стационаре, может это сделать у нас.
Корр.: В последнее время такое взаимодействие стало более налаженным и продуктивным?
Заргаров: Во всяком случае, у нас в районе это так. Наше население не имеет достаточных средств, чтобы позволить себе стационарное лечение в крупном медицинском центре. Если здесь мы можем сделать ту или иную операцию по линии ОМС, то нет смысла искать другое место и куда-то ехать.
Корр.: Карен Владимирович, приближается День медицинского работника, профессиональный праздник всех медиков. Вам слово для поздравления.
Заргаров: Нельзя забывать, что во все времена от работы медицинского персонала зависело и зависит самое дорогое и сокровенное – жизнь человека, его здоровье. Счастливым и радостным может быть только здоровый человек. И люди в белых халатах год за годом трудятся во имя здоровья своих пациентов, посвящая этому благородному делу свою жизнь. Выражаю свою признательность медицинскому персоналу Покровского отделения Петушинской районной больницы. Низкий поклон всем медицинским работникам, врачам, медсёстрам, младшим медсёстрам. Желаю всем сохранять здоровье и бодрость на долгие годы, желаю благополучия каждой семье, благоприятной обстановки в коллективе, хороших отношений с пациентами. Сердечно поздравляю всех с профессиональным праздником, Днём медицинского работника!
Галина Фомичёва
