Начнём с официальной характеристики. Управляющая компания ООО ЖЭС «Нагорное» к обслуживанию части жилищного фонда г. Покров приступила летом этого года. В задачи компании входит оказание услуг по техническому обслуживанию, текущему ремонту внутридомовых инженерных сетей — водопроводных и канализационных, а также обслуживание общего электрооборудования многоквартирных домов. Техническое обслуживание подразумевает и ликвидацию аварийных ситуаций. Кроме того, в обязанности управляющей компании ООО ЖЭС «Нагорное» входит благоустройство придомовой территории и уборка подъездов.
Что показали первые месяцы работы, с какими проблемами пришлось столкнуться специалистам управляющей компании — на эти вопросы отвечает заместитель директора по общим вопросам Владимир Альбертович Копейкин.
Корр.: Владимир Альбертович. С чего начались первые месяцы работы компании ?
Копейкин: Управляющая компания начала работу в г. Покров с подготовки объектов жилого фонда к зимнему периоду эксплуатации. Было проведено обследование и текущий ремонт инженерных сетей внутридомового оборудования по домам зоны ответственности компании, наладка инженерных систем электро и теплоснабжения, водоснабжения и канализации, вентиляции, наладка оборудования. Были созданы условия для безаварийной работы существующих элементов конструкций инженерных сетей для поддержания эксплуатационных показателей комфортного проживания граждан.
Корр.: А с какими трудностями пришлось столкнуться вашим специалистам?
Копейкин: Это в первую очередь связано с эксплуатацией затратных для населения статей семейного бюджета, т. е. отопления и горячего водоснабжения. Не секрет, что износ инженерных сетей многоквартирных домов значительный и требует капитального ремонта, который не проводился довольно длительное время.
Корр.: Какие нарушения при эксплуатации инженерных сетей многоквартирных домов удалось установить специалистам управляющей компании?
Копейкин: Сейчас в большинстве квартир стоят счётчики горячего и холодного водоснабжения. Некоторые жители самовольно, без согласования с управляющей компанией, производят в своей квартире замену труб и ставят новую трубу, диаметр которой меньше, что приводит к нарушению циркуляции воды в подъезде по всей вертикали и нередко приводит к аварийным ситуациям. С такими случаями мы столкнулись в домах № 24 по ул. Герасимова, № 113 по ул. Октябрьская. Был установлен случай самовольной врезки с систему отопления. Теплоноситель, то есть, горячая вода, сливался из батареи и использовался для хозяйственных нужд помимо прибора учёта. То есть, хозяева квартиры в доме № 11 по ул. Пролетарской таким незаконным образом бесплатно увеличили потребление горячей воды в своём личном пользовании.
Корр.: Владимир Альбертович, жильцы стараются самостоятельно отрегулировать подачу тепла в свою квартиру и совершают с этой целью походы в подвальные помещения дома?
Копейкин: Наши специалисты постоянно сталкиваются с самовольным снятием замков с подвальных помещений домов и самостоятельным регулированием системы отопления. Нередко это приводит к выводу из строя запорной арматуры. Установленный нормативными документами тепловой режим в квартире плюс 18 градусов не устраивает отдельных жильцов, поэтому они начинают крутить вентили в подвале и добавляют нам проблем. Мы стараемся ограничить доступ в подвалы домов, закрывая их на замок. Правда, это не всегда помогает, так как замки периодически срывают. С подвальными помещениями связана ещё одна проблема — засорение мусором, то есть, твёрдыми бытовыми отходами. Мы столкнулись с этим по таким адресам: ул. Пролетарская д. № 11, ул. Первомайская д. № 1, ул. Фейгина, 3 «А», Герасимова д. № 30. Например, для того, чтобы подойти к месту аварии в подвальном помещении дома № 3 «А» на ул. Фейгина, пришлось два дня расчищать подвал, забитый мусором. Нужно отметить также замусоренные подъезды во многих домах. Там, где нет домофонов, подъезд становится местом распития спиртных напитков. Здесь собираются компании, курят, бросают окурки, бутылки, мусор под ноги. Некоторые родители поручают детям вынести мусор в контейнер, а они оставляют его в подъезде. Опять-таки взрослые выходят на площадку покурить и оставляют здесь пепел и окурки, дети бросают под ноги обёртки от конфет. Например, наши плотники застеклили один из подъездов, чтобы в нём было тепло, но вскоре стекло разбила паяная компания. Нередки случаи не только стекло могут и дверь высадить в пьяном угаре. Все эти расходы целиком и полностью ложатся на плечи собственников жилых помещений обслуживаемых нашей компанией
Корр.: Мы, к сожалению, не отличаемся культурой общежития. Это негативно сказывается на нашем менталитете в целом. Очень красноречиво говорится об этом то, как мы эксплуатируем систему канализации. Согласны?
Копейкин: В этом вопросе у нас достаточно много отрицательных примеров. Система канализации многоквартирных домов засоряется овощными очистками, тряпками, предметами женской гигиены, даже пластмассовыми бутылками. Затор в системе приводит к тому, что сточные канализационные воды начинают поступать в подвал дома, сопровождая не парфюмерным запахом существование жильцов дома. С аварийными моментами именно такого характера мы столкнулись по следующим адресам: ул. Герасимова д. № 28 и № 30, ул. Советская д. № 74, № 78, ул. Первомайская д. № 1, ул. Фейгина д. № 3 «А», ул. Больничный проезд д. № 3.
Корр.: Владимир Альбертович, что можно сказать о состоянии внутридомовых электрических сетей?
Копейкин: Как инженерные, так и электрические сети отличает значительная изношенность. Во многих домах не было ремонта с начала их постройки, то есть, несколько десятков лет. К тому же при сдаче в эксплуатацию дома электрические сети были рассчитаны на определённую нагрузку. Вспомните, чем каждый из нас располагал сорок лет тому назад. Мы и знать не знали ни о СВЧ — печах, ни о современных стиральных машинах, ни о водных нагревателях, ни о компьютерах. Сейчас в каждой квартире достаточно много электробытовой техники, и не каждая хозяйка согласна включать то, чем располагает, поочерёдно. Поэтому нагрузка на электрические сети колоссальная, из-за чего или срабатывает автоматика, или выгорает проводка, угрожая пожарной опасностью соседям. То есть, создаётся аварийная ситуация. Нашим специалистам приходилось ликвидировать такие ситуации по адресам ул. Первомайская д. № 1, ул. Советская д. № 74 и 78, д. № 49, ул. Фейгинад. № 3 «А».
Корр.: В примерах, которые Вы привели по разным поводам, некоторые адреса повторяются. Видимо, если жильцы нерадивы в одном, то нерадивы и в другом?
Копейкин: Определённая закономерность здесь есть. Мы часто критикуем власти разного уровня, начиная от города, заканчивая Президентом страны, а сами не хотим постараться и сделать свою жизнь хоть немного лучше. Приятно бывает зайти в подъезд дома, где всегда чисто, а на подоконниках стоят цветы. Сразу видно, что живут здесь нормальные культурные люди. Жизнь не станет лучше, если самим ничего для этого не делать. И в окончание разговора хотелось бы добавить, что чистые подъезды, нормальная работа инженерных сетей каждого дома напрямую зависят от своевременной оплаты за техническое обслуживание. На сегодняшний день долги населения за техническое обслуживание не позволяют в полной мере реализовывать ряд мероприятий, связанных с текущим ремонтом подъездов, инженерных сетей дома и придомовой территории.
Корр.: Нельзя с Вами не согласиться. Спасибо, Владимир Альбертович, за ответы и рассказ о работе своей компании.
Копейкин: Всего доброго!
Галина Фомичёва
